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Gouvernant / Gouvernante en établissement hôtelier

Gouvernant / Gouvernante en établissement hôtelier

Publié le

Rattaché(e) au Responsable Hébergement, vous êtes garant(e) de la qualité de l'hébergement, conformément au cahier des charges.

 

Vous êtes responsable de la propreté des chambres clients et des espaces collectifs.

 

En tant que manager, vous êtes capable de fédérer une équipe, de gérer les stocks et les prestataires de service (blanchisserie...)

 

Hébergement possible.

 

**Dans le contexte actuel, l'employeur garantit connaître ses obligations en matière de protection de ses salariés contre le COVID19 (dont les gestes-barrière) et s'engage à les mettre en œuvre. **

Descriptif

Offre accessible aux travailleurs handicapés : non

Nombre de postes : 1

Salaire : Mensuel de 1618,00 Euros sur 12 mois Hébergement Restauration

URL de l'offre sur le site de Pôle Emploi : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/112WKTK

Compétences

Compétence - expérience exigée : Procédures de nettoyage et de désinfection Caractéristiques des produits d'entretien Management Intervenir auprès de la clientèle pour des demandes particulières d'installation de fauteuil ou lit supplémentaire, ... Suivre l'état des stocks Réaliser un inventaire Préparer les commandes Organiser un planning du personnel Veiller à la satisfaction d'un client Contrôler l'état de propreté d'un lieu Contrôler la réalisation d'une prestation Entretenir des locaux Définir des besoins en approvisionnement

Compétence - expérience 1 souhaitée : Principes de la relation client Règles et consignes de sécurité Règles d'hygiène et de propreté Techniques d'animation d'équipe Planning d'occupation des chambres Logiciel de gestion hôtelière Gestion des stocks et des approvisionnements Typologie du client Santé et sécurité au travail Contrôler l'état du matériel Veiller au respect des procédures de travail Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité Former du personnel à des procédures et techniques Recueillir l'avis et les remarques d'un client Transmettre un avis ou une remarque client au service concerné Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge Diriger un service Optimiser les consommations d'énergie Accompagner l'intégration de nouveaux salariés word

Contrat

Nature du contrat : Contrat travail

Type de contrat : Contrat à durée déterminée - 6 Mois

Type de contrat (converti) : CDD

Alternance : non

Durée de travail

Durée de travail : 35H Travail samedi et dimanche

Durée de travail (converti) : Temps plein

Entreprise

CAP VACANCIEL MUR DE BRETAGNE

Tranche d’effectif de l’établissement : 2 ans

Lieu de travail

Code postal du lieu de travail : 22530

Commune du lieu de travail : Guerlédan

Formations

Formation - Expérience exigée : Bac ou équivalent hôtellerie

Qualification

Qualification : Employé qualifié

Qualifications professionnels : Réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite Capacité à fédérer : Capacité à mobiliser une équipe et/ou des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'objectifs partagés. Exemple : être un leader, rassembler Sens de l'organisation : Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité

ROME

Code ROME : G1503

Libellé associé au code ROME : Management du personnel d'étage

Contact

Nom du contact :Pôle Emploi LOUDEAC

Coordonnées du contact :Guerlédan
22530